Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Người chơi") và nền tảng giải trí trực tuyến 234b01 ("Chúng tôi", "234b01"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino trực tuyến và mọi dịch vụ khác do 234b01 cung cấp tại địa chỉ 234b01.lat.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 234b01, Người chơi mặc nhiên xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 234b01.

• Dịch vụ 234b01 chỉ dành cho cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phải mục đích thương mại.
• 234b01 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Điều khoản được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả người chơi tại Việt Nam.

2. Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng dịch vụ của 234b01, Người chơi phải đăng ký một tài khoản hợp lệ và cung cấp thông tin trung thực, chính xác, đầy đủ theo yêu cầu. 234b01 có quyền xác minh danh tính của Người chơi vào bất kỳ thời điểm nào.

2.1 Điều kiện mở tài khoản

• Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của 234b01 và là điều kiện bắt buộc để sử dụng dịch vụ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản. Tạo tài khoản trùng lặp là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải thuộc về chính người đăng ký, không được dùng thông tin của người khác.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 234b01 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do lộ thông tin tài khoản.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

234b01 có thể yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn về gian lận. Việc từ chối hợp tác xác minh sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản đến khi hoàn tất quy trình.

3. Giao Dịch Tài Chính

234b01 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

3.1 Nạp tiền

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Mọi khoản nạp tiền chỉ được chấp nhận khi đã được xác nhận thành công từ hệ thống thanh toán.
• 234b01 không chịu trách nhiệm về các giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

3.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản/ví đã sử dụng để nạp tiền trước đó, nhằm phòng ngừa rửa tiền.
• 234b01 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức được chọn và mức độ xác minh tài khoản.
• 234b01 bảo lưu quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch rút tiền nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng 234b01 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu sẽ được hiển thị trực tiếp tại trang thanh toán của hệ thống.

4. Khuyến Mãi & Thưởng

234b01 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Tất cả tiền thưởng đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ và đáp ứng điều kiện tham gia.
• 234b01 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng sơ hở hệ thống, tạo tài khoản giả hoặc câu kết với người khác để trục lợi khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi có thời hạn sử dụng giới hạn. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.

5. Quy Định Cá Cược

Người chơi tham gia cá cược thể thao (cầu lông, bóng rổ, V-League...), đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến tại 234b01 phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống và kết quả thực tế; 234b01 không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi hệ thống có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, 234b01 sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách được công bố.
• Giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên từng thị trường cá cược. Người chơi tự chịu trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• 234b01 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo và giới hạn cược vào bất kỳ thời điểm nào trước khi sự kiện bắt đầu.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được khiếu nại trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.

6. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 234b01 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống 234b01.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 234b01 để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất chính.
• Tấn công hệ thống kỹ thuật, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tấn công mạng nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

7. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

234b01 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng các nguyên tắc được nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

• 234b01 không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) khi cần thiết để xử lý giao dịch.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 234b01.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 234b01 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• 234b01 không chịu trách nhiệm về tổn thất cá cược phát sinh do quyết định của chính Người chơi.
• Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 234b01 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan theo quyết định nội bộ sau điều tra.
• Trách nhiệm tối đa của 234b01 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9. Đóng & Khóa Tài Khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 234b01. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình thông thường sau khi hoàn tất kiểm tra.

• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo chính sách chơi có trách nhiệm. Khi tự loại trừ được kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể mở lại trong thời gian đã chỉ định.
• Khóa do vi phạm: 234b01 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hành vi đáng ngờ.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi tiền thưởng chưa giải ngân sẽ bị hủy. Số dư thực (tiền nạp không liên quan đến gian lận) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

10. Thay Đổi Điều Khoản

234b01 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web tại địa chỉ 234b01.lat/dieu-khoan-dieu-kien.

• 234b01 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.
• Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này để Người chơi dễ dàng theo dõi.

11. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 234b01:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi khiếu nại: Trong vòng 72 giờ kể từ khi tiếp nhận

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ mã giao dịch, thời gian thực hiện và mô tả chi tiết vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.